Kişisel Verilerin Korunması

Aydınlatma Metni, Gizlilik ve Çerez Politikası

Veri Sorumlusu: TORUS GRUP YAPI VE İNŞAAT A.Ş. · Yürürlük: 15.09.2026 · English version

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") madde 10 ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, torusyapi.com internet sitesi ve satış-pazarlama kanallarımız üzerinden kişisel verilerini paylaşan kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

2. Hangi Kişisel Verilerinizi İşliyoruz

Özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, biyometrik veri vb.) talep etmiyoruz; lütfen formlar ve mesajlar üzerinden bu tür veri paylaşmayınız.

3. Kişisel Verilerinizi Nasıl Topluyoruz

• torusyapi.com üzerindeki bilgi talep formu
• Facebook ve Instagram reklamlarımızdaki anlık formlar (Meta Platforms)
• WhatsApp, Instagram, Messenger, telefon ve e-posta üzerinden bizimle iletişime geçmeniz
• Satış ofisi ziyaretleri ve tanıtım etkinlikleri
• Sitemizdeki çerezler ve ölçüm araçları (bkz. bölüm 9)

4. İşleme Amaçlarımız

• Bilgi talebinizi yanıtlamak, sizi tercih ettiğiniz dilde aramak veya mesaj göndermek
• Projelerimizi tanıtmak; randevu, sunum, teklif ve satış süreçlerini yürütmek
• Müşteri ilişkilerini yönetmek, talepleri kayıt altına almak ve takip etmek (CRM)
• Reklam ve pazarlama faaliyetlerimizin performansını ölçmek ve iyileştirmek; hangi kampanyanın nitelikli talep ürettiğini anlamak
• Açık rızanız bulunması hâlinde, projelerimiz ve kampanyalarımız hakkında ticari elektronik ileti göndermek
• Bilgi güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı ve sahte talepleri önlemek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve yetkili kurumların taleplerini karşılamak

5. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK madde 5 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (m.5/2-c): talebinizin yanıtlanması, teklif ve satış süreçleri
• Meşru menfaatimiz için zorunlu olması (m.5/2-f): müşteri ilişkileri yönetimi, reklam performans ölçümü, güvenlik ve sahtecilik önleme
• Hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi (m.5/2-ç): ticari ve vergisel kayıt yükümlülükleri
• Açık rızanız (m.5/1): ticari elektronik ileti gönderimi ve bölüm 6'da belirtilen yurt dışına aktarımlar

6. Kişisel Verilerinizin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK madde 8 ve 9'a uygun şekilde aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Satış ve pazarlama ekibimiz ile yetkili çalışanlarımız
• Hizmet sağlayıcılarımız: internet sitesi barındırma ve e-posta altyapısı, müşteri kayıt ve raporlama araçları (Google LLC — Google Workspace / Drive / Analytics), anlık bildirim altyapısı (Telegram), teknik destek sağlayıcıları
• Meta Platforms (Facebook / Instagram): reklam formları aracılığıyla ilettiğiniz veriler Meta sunucularında oluşur ve tarafımıza aktarılır. Ayrıca reklam ölçümü amacıyla, talebinizin nitelikli olduğu bilgisi, kişisel verileriniz geri döndürülemez şekilde şifrelenerek (hash) Meta'ya iletilir; Meta bu veriyi sizi doğrudan tanımlamak için değil, reklam eşleştirme ve optimizasyon için kullanır.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri, hukuki talep hâlinde

Yukarıda anılan Meta, Google ve Telegram sunucuları yurt dışında bulunmaktadır. Bu aktarımlar KVKK madde 9 çerçevesinde, açık rızanıza ve/veya Kurul tarafından öngörülen güvencelere dayanılarak gerçekleştirilir. Form onay kutusunu işaretleyerek bu aktarımlara açık rıza vermiş olursunuz; rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

7. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve her hâlde ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ve saklama süreleri (ticari defter ve kayıtlar için 10 yıl) kadar saklanır. Pazarlama amaçlı veriler, rızanızı geri almanız hâlinde derhâl işlenmeye son verilir. Süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

Veri sorumlusuna başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK madde 7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru yolu

Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak; kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte info@torusyapi.com adresine e-posta ile veya yukarıdaki tescilli adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

9. Çerezler ve Ölçüm Araçları

Sitemizde, sitenin çalışması için zorunlu çerezlerin yanı sıra aşağıdaki ölçüm ve reklam araçları kullanılmaktadır:

• Google Analytics 4 / Google Tag Manager: ziyaret istatistikleri ve site performansı
• Meta Pixel: reklam kampanyalarımızın etkinliğini ölçmek ve ilgili kitlelere reklam göstermek
• Google Ads etiketi: reklam dönüşüm ölçümü

Bu araçlar IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi ile sayfa etkileşimlerinizi işleyebilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz; bu durumda sitenin bazı işlevleri sınırlanabilir.

10. Veri Güvenliği

Kişisel verileriniz şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden iletilir; erişim yetkisi yalnızca görevli personelle sınırlıdır. KVKK madde 12 uyarınca gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

11. Açık Rıza Beyanı (Form Onay Kutusu)

12. Değişiklikler

Bu metin mevzuat veya iş süreçlerimizdeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.